FAQ

 

Wie schnell ist ein Artikel lieferbar?

Sofern der Artikel auf Lager ist, erfolgt die Bearbeitung / Versand spätestens innerhalb zwei Wochen.

Erhalte ich eine Preisreduzierung, wenn ich eine größere Anzahl eines oder mehrerer Artikel bestelle?

Nein. Die Preise im Audi Service Corporate Fashion Shop werden vor Listung durch den Konzerneinkauf der Audi Sport GmbH für das gesamte Bestellvolumen der Audi AG verhandelt und beinhalten bereits den größtmöglichen Mengennachlass.

Können Artikel von der Rücknahme / Umtausch ausgeschlossen sein?

Bitte beachten Sie, dass im Falle von starker Verschmutzung, Defekten sowie personalisierter und individuell angefertigter Ware eine Rücknahme / Umtausch ausgeschlossen ist.

Darf ich mehrere Kleidungsstücke unterschiedlicher Größen zur Ansicht bestellen?

Bei der Artikelbeschreibung ist stets eine Maßtabelle hinterlegt, die Ihnen eine gute Orientierung bei der Größenermittlung gibt. Aus Kostengründen sollten Sie auf eine Bestellung unterschiedlicher Größen verzichten, da insbesondere bei Hemden und Blusen durch den erhöhten Lege- und Verpackungsaufwand eine Pauschale in Höhe von EUR 20,-- fällig werden kann.

Der Artikel entspricht nicht der gewünschten Passform. Darf ich den Artikel zurückschicken?

Bitte orientieren Sie sich an der Maßtabelle des einzelnen Artikels. Sollte wider Erwarten das Kleidungsstück nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, ist eine Rücksendung auf eigene Kosten möglich. Ggf. greift die Aufwandspauschale bei erhöhtem Mehraufwand.

Ich benötige eine Sondergröße, die im Audi Corporate Fashion Shop nicht zur Auswahl steht. Was tun?

Die Kollektion der Audi Service Corporate Fashion besteht in der Regel aus Standardartikeln namhafter Hersteller, die in allen gängigen Größen angeboten werden. Sollte einmal Ihre Größe nicht verfügbar sein oder Sie benötigen eine Sonderpassform, wenden Sie sich bitte an das Team der Firma Holfelder audi@holfeldershop.de, welches Sie individuell beraten und eine Lösung finden wird (ggf. ähnliches Modell).

Ist es möglich, Corporate Fashion Kleidung privat zu bestellen?

Nein, dies ist leider nicht möglich.

Ich möchte für mein Autohaus bzw. eine Veranstaltung ein ganz spezielles Bekleidungsstück produzieren lassen. Kann ich den Produzenten selbst (z.B. via Internet) ansprechen?

Der Audi Service Corporate Fashion Shop bietet mit rund 50 Artikeln eine umfassende Kollektion, mit der Sie für alle geschäftlichen Anlässe gut gekleidet sind. Sollten Sie hier eine gesonderte Bestickung z.B. Ihres Autohauses wünschen, können Sie sich gerne direkt mit der Firma Holfelder GmbH (audi@holfeldershop.de) in Verbindung setzen. Die Audi Sport GmbH hat sich bewusst für den ausgewählten Vertragspartner entschieden, da dieser neben der Auswahl der optimalen Produzenten auch z.B. bzgl. Trends, Qualität, Design, Herstellungs-, Lagerungs- und Logistik-Prozesse die Kunden umfassend bedienen kann. Der Rahmenvertragspartner wird regelmäßig durch Corporate Marketing zur Marke, zum CD und weiteren relevanten Konzerninformationen geschult.

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